Rimborso delle sedute: cosa potete dire ai vostri clienti

Stabiliamo innanzitutto il contesto: le sedute di riflessologia non sono rimborsate dall'Assicurazione sanitaria. Nessun professionista può emettere una foglia di cura, e la questione non sorge.

Tuttavia, diverse assicurazioni complementari offrono un forfait «medicines douces», «benessere» o «prevenzione», che copre tutto o parte di alcune sedute all'anno. L'importo, il numero di sedute e le condizioni variano da un contratto all'altro — a volte da un'opzione all'altra dello stesso assicuratore.

Ciò che potete dire, senza rischi

• Che l'Assicurazione sanitaria non copre le sedute.
• Che alcune assicurazioni complementari prevedono un forfait, e che è necessario verificarlo nel proprio contratto.
• Che fornite una fattura dettagliata, che è il documento da trasmettere, se necessario.

Ciò che è meglio non dire

• « La vostra mutua vi rimborserà »: non avete letto il suo contratto.
• « È rimborsato » senza ulteriori precisazioni: la formula suggerisce una copertura automatica.
• Un importo preciso annunciato in anticipo, che dipende interamente dal contratto della persona.

Il documento che risolve la questione

Il riflesso più utile: preparate una fattura chiara e sistematica. Nome e recapiti del professionista, numero SIRET, data, descrizione della prestazione, durata, importo pagato. È essa che consentirà al vostro cliente di far valere il suo forfait, se ne ha uno — e vi evita di doverla ricostruire tre mesi dopo.

Domande che i vostri clienti pongono

• La sicurezza sociale rimborsa la riflessologia?

  No. Le sedute non danno luogo a nessun rimborso da parte dell'Assicurazione sanitaria, e non può essere emessa alcuna foglia di cura.

• La mia mutua può partecipare?

  Alcune assicurazioni complementari prevedono un forfait annuale per le medicine dolci. È necessario verificare le condizioni esatte del vostro contratto presso il vostro ente.

• Cosa devo fornire per una richiesta di copertura?

  Una fattura dettagliata fornita dal professionista, che indica data, natura e durata della prestazione nonché l'importo pagato.