Terugbetaling van sessies: wat u aan uw cliënten kunt zeggen

Laten we eerst het kader schetsen: de sessies reflexologie worden niet vergoed door de zorgverzekering. Geen behandelaar kan een zorgnota opstellen, en de vraag doet zich niet voor.

Echter, een aantal aanvullende verzekeringen bieden een forfait « zachte geneeswijzen », « welzijn » of « preventie », dat geheel of gedeeltelijk een aantal sessies per jaar dekt. Het bedrag, het aantal sessies en de voorwaarden variëren per contract — soms per optie bij dezelfde verzekeraar.

Wat u kunt zeggen, zonder risico

• Dat de zorgverzekering de sessies niet vergoedt.
• Dat sommige aanvullende verzekeringen een forfait bieden, en dat u dit in uw eigen contract moet controleren.
• Dat u een gedetailleerde factuur overhandigt, die het document is dat u eventueel moet doorsturen.

Wat beter niet gezegd kan worden

• « Uw aanvullende verzekering zal u terugbetalen » : u heeft het contract niet gelezen.
• « Het wordt vergoed » zonder verdere toelichting: de formulering suggereert een automatische vergoeding.
• Een vooraf aangekondigd exact bedrag, dat volledig afhangt van het contract van de persoon.

Het document dat de kwestie regelt

De meest nuttige reflex: bereid een nette en systematische factuur voor. Naam en contactgegevens van de behandelaar, SIRET-nummer, datum, omschrijving van de prestatie, duur, betaald bedrag. Deze maakt het uw cliënt mogelijk om zijn forfait te claimen indien hij er een heeft — en voorkomt dat u de factuur drie maanden later moet reconstrueren.

Vragen die uw cliënten stellen

• Vergoedt de sociale zekerheid reflexologie?

  Nee. De sessies komen niet in aanmerking voor terugbetaling door de zorgverzekering, en er kan geen zorgnota worden opgesteld.

• Kan mijn aanvullende verzekering meewerken?

  Sommige aanvullende verzekeringen bieden een jaarlijks forfait voor zachte geneeswijzen. U moet de exacte voorwaarden van uw contract bij uw verzekeraar controleren.

• Wat moet ik aanleveren voor een verzoek om vergoeding?

  Een gedetailleerde factuur van de behandelaar, met vermelding van datum, aard en duur van de prestatie evenals het betaalde bedrag.