Algemene Gebruiksvoorwaarden
Artikel 1 — Doel
De huidige algemene gebruiksvoorwaarden (hierna « CGU ») hebben als doel de modaliteiten en voorwaarden voor toegang tot en gebruik van het ReflexoLib-platform (hierna « het Platform ») te definiëren. Het Platform is een online dienst die een verbinding tot stand brengt tussen behandelaars in reflexologie (hierna « de Behandelaars ») en particulieren die een afspraak willen maken (hierna « de Klanten »). Elke registratie of gebruik van het Platform impliceert de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze CGU.
---
Artikel 2 — Registratie
De registratie op het Platform is volledig gratis, zowel voor de Klanten als voor de Behandelaars. De gebruiker verbindt zich tot het verstrekken van nauwkeurige en actuele informatie bij registratie. Elk account dat met valse informatie is aangemaakt kan zonder voorafgaande kennisgeving worden geschorst of verwijderd. De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.
---
Artikel 3 — Aangeboden diensten
De Platform stelt de Klanten in staat om:
- Zoeken naar behandelaars in reflexologie op locatie, specialiteit en beschikbaarheid
- Profielen, certificeringen en beoordelingen van de Behandelaars bekijken
- Online een afspraak maken
- Hun afspraken beheren (annuleren, verzetten)
- Een beoordeling achterlaten na een sessie
De Platform stelt de Behandelaars in staat om:
- Een professioneel profiel aanmaken en beheren
- Hun diensten, tarieven en beschikbaarheid definiëren
- Afspraakverzoeken ontvangen en beheren
- Communiceren met hun Klanten via de geïntegreerde berichtenservice
---
Artikel 4 — Verantwoordelijkheden
ReflexoLib treedt op als technische tussenpersoon en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
- De kwaliteit van de door de Behandelaars geleverde diensten
- Geschillen tussen Behandelaars en Klanten
- Annuleringen of wijzigingen van afspraken
- De door gebruikers verstrekte informatie op hun profielen
De Behandelaars zijn uitsluitend verantwoordelijk voor het naleven van de toepasselijke regelgeving voor de uitoefening van reflexologie in Frankrijk, met name met betrekking tot de aangifte van activiteit en beroepsverzekering.
---
Artikel 5 — Persoonsgegevens
De op het Platform verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Franse wet op Informatica en Vrijheden. Voor meer informatie, raadpleeg ons Privacybeleid. Conform de regelgeving heeft u recht op toegang, rectificatie, verwijdering en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.
---
Artikel 6 — Intellectueel eigendom
Alle elementen die het Platform vormen (teksten, grafische elementen, software, foto’s, afbeeldingen, video’s, geluiden, plannen, namen, logo’s, merken, diverse beschermbare creaties en werken, databases, enz.) evenals de elementen die op het Platform toegankelijk zijn, worden beschermd door de bepalingen van de Franse Intellectuele Eigendomswet. Deze elementen blijven het exclusieve eigendom van ReflexoLib. Elke reproductie, weergave of niet‑geautoriseerd gebruik is strikt verboden.
---
Artikel 7 — Beëindiging
Elke gebruiker kan zijn account op elk moment verwijderen via de instellingen van zijn profiel of door contact op te nemen met de ondersteuning. ReflexoLib behoudt zich het recht voor om een account te schorsen of te verwijderen bij niet-naleving van deze CGU, frauduleus gebruik of ongepast gedrag, zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding. In geval van verwijdering van een Behandelaar‑account, worden bevestigde toekomstige afspraken automatisch geannuleerd en worden de betrokken Klanten op de hoogte gesteld.
---
Artikel 8 — Toepasselijk recht
Deze CGU worden beheerst door het Franse recht. In geval van een geschil zullen de partijen trachten een minnelijke oplossing te vinden. Indien dit niet lukt, zijn de bevoegde rechtbanken van Parijs exclusief bevoegd om over het geschil te oordelen. Conform de bepalingen van het Consumentenwetboek wordt de Klant geïnformeerd dat hij een consumentbemiddelaar kan inschakelen. De bevoegde bemiddelaar is degene die door ReflexoLib is aangewezen en wiens contactgegevens op verzoek beschikbaar zijn.