Allgemeine Nutzungsbedingungen
Artikel 1 – Gegenstand
Die vorliegenden allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „CGU“) haben zum Ziel, die Zugangs- und Nutzungskonditionen der Plattform ReflexoLib (nachfolgend „die Plattform“) zu definieren. Die Plattform ist ein Online-Dienst zur Vermittlung zwischen Therapeuten für Reflexologie (nachfolgend „die Therapeuten“) und Privatpersonen, die einen Termin vereinbaren möchten (nachfolgend „die Kunden“). Jede Registrierung oder Nutzung der Plattform impliziert die vorbehaltlose Annahme dieser CGU.
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Artikel 2 – Registrierung
Die Registrierung auf der Plattform ist für Kunden und Therapeuten vollständig kostenlos. Der Nutzer verpflichtet sich, bei seiner Registrierung korrekte und aktuelle Informationen anzugeben. Jeder mit falschen Angaben erstellte Account kann ohne Vorankündigung gesperrt oder gelöscht werden. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten verantwortlich.
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Artikel 3 – Angebotene Dienste
Die Plattform ermöglicht den Kunden:
- Therapeuten für Reflexologie nach Standort, Fachgebiet und Verfügbarkeit suchen
- Profile, Zertifizierungen und Bewertungen der Therapeuten einsehen
- Online‑Termin buchen
- Termine verwalten (Stornierung, Verschiebung)
- Eine Bewertung nach einer Sitzung hinterlassen
Die Plattform ermöglicht den Therapeuten:
- Ihr professionelles Profil erstellen und verwalten
- Ihre Leistungen, Preise und Verfügbarkeiten festlegen
- Termin‑Anfragen erhalten und verwalten
- Mit ihren Kunden über die integrierte Nachrichtenfunktion kommunizieren
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Artikel 4 – Verantwortlichkeiten
ReflexoLib fungiert als technischer Vermittler und kann nicht für Folgendes haftbar gemacht werden:
- Die Qualität der von den Therapeuten erbrachten Leistungen
- Streitigkeiten zwischen Therapeuten und Kunden
- Stornierungen oder Änderungen von Terminen
- Die von den Nutzern in ihren Profilen bereitgestellten Informationen
Die Therapeuten sind allein verantwortlich für die Einhaltung der in Frankreich geltenden Vorschriften für die Ausübung der Reflexologie, insbesondere hinsichtlich der Gewerbeanmeldung und der Berufshaftpflichtversicherung.
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Artikel 5 – Personenbezogene Daten
Die auf der Plattform erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutz‑Grundverordnung (DSGVO) und dem französischen Gesetz Informatique et Libertés verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Gemäß den Vorschriften haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten.
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Artikel 6 – Geistiges Eigentum
Alle Bestandteile der Plattform (Texte, Grafiken, Software, Fotografien, Bilder, Videos, Audios, Pläne, Namen, Logos, Marken, diverse schutzfähige Werke, Datenbanken usw.) sowie die auf der Plattform zugänglichen Inhalte sind durch die Bestimmungen des Urheberrechtsgesetzes geschützt. Diese Elemente bleiben ausschließliches Eigentum von ReflexoLib. Jede unautorisierte Vervielfältigung, Darstellung oder Nutzung ist streng verboten.
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Artikel 7 – Kündigung
Jeder Nutzer kann sein Konto jederzeit über die Profileinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Support löschen. ReflexoLib behält sich das Recht vor, ein Konto bei Verstoß gegen diese CGU, bei betrügerischer Nutzung oder unangemessenem Verhalten ohne Vorankündigung und ohne Entschädigung zu sperren oder zu löschen. Wird das Konto eines Therapeuten gelöscht, werden bestätigte zukünftige Termine automatisch storniert und die betroffenen Kunden werden benachrichtigt.
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Artikel 8 – Anwendbares Recht
Diese CGU unterliegen dem französischen Recht. Im Streitfall bemühen sich die Parteien um eine einvernehmliche Lösung. Scheitert dies, sind ausschließlich die zuständigen Gerichte in Paris für die Entscheidung zuständig. Gemäß den Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes wird der Kunde darauf hingewiesen, dass er einen Verbraucherschlichter einschalten kann. Der zuständige Schlichter wird von ReflexoLib benannt und dessen Kontaktdaten sind auf Anfrage erhältlich.